Cette page explique, simplement, quelles données Avenir Eco Couverture collecte lorsque vous visitez avenireco-couverture.fr ou nous demandez un devis, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est AVENIR'ECO COUVERTURE, SARL immatriculée au RCS de Rennes sous le numéro 931 796 791, dont le siège est situé Park Emeraude, 3 route de Melesse, Bât. D30, 35520 La Mézière, représentée par Nicolas Demiel, gérant.

Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits : contact@avenireco-couverture.fr — 09 86 10 04 56 — ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Notre activité ne nous oblige pas à désigner un délégué à la protection des données : votre demande est traitée directement par la direction.

2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Demande de devis ou de rendez-vous (formulaires du site, e-mail, téléphone) : nom, téléphone, e-mail, adresse du chantier, commune, description de votre projet et, si vous nous en envoyez, photos de votre toiture. Nous les utilisons pour vous rappeler, préparer la visite technique, établir le devis et suivre votre dossier jusqu'à la fin du chantier. Base légale : exécution de mesures précontractuelles et du contrat (article 6.1.b du RGPD).

Suivi commercial : si vous nous avez demandé un devis, nous pouvons vous recontacter à propos de ce projet (relance, garantie, entretien de la toiture). Base légale : notre intérêt légitime à suivre nos prospects et nos clients. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, d'un simple e-mail.

Navigation sur le site : avec votre accord, des cookies mesurent la fréquentation du site et l'efficacité de nos campagnes publicitaires (voir la section 5). Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés), que vous pouvez retirer à tout moment.

Candidatures : si vous nous envoyez un CV, nous l'utilisons uniquement pour étudier votre candidature. Base légale : mesures précontractuelles.

Nous ne collectons aucune donnée sensible, ne réalisons aucun profilage et ne vendons jamais vos données.

3. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Demande de devis restée sans suite : 3 ans après notre dernier échange.

Clients : pendant toute la durée des travaux, puis 10 ans après la réception du chantier — c'est la durée de la garantie décennale, qui nous oblige à conserver devis, factures et documents de chantier. Les pièces comptables sont conservées 10 ans conformément au Code de commerce.

Candidatures non retenues : 2 ans au plus.

Cookies : votre choix (accepter ou refuser) est mémorisé pendant 6 mois au maximum, puis vous est redemandé. Les cookies de mesure d'audience et publicitaires ont une durée de vie maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

4. Qui a accès à vos données ?

En interne : l'équipe d'Avenir Eco Couverture (accueil, commercial, conducteur de travaux, couvreurs pour l'adresse du chantier) et les services administratifs du groupe Avenir Eco, chacun dans la limite de ce qu'il a besoin de savoir.

Nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : Webflow Inc. (hébergement du site et réception des formulaires, États-Unis, certifié Data Privacy Framework UE–États-Unis) ; Google Ireland Ltd (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) ; Meta Platforms Ireland Ltd (pixel Meta pour Facebook et Instagram) ; Axeptio (SAS Agilitation, Montpellier — gestion de votre consentement aux cookies) ; la Fondation OpenStreetMap (fonds de carte de notre page Réalisations : votre adresse IP est transmise à ses serveurs pour afficher la carte).

Google et Meta ne reçoivent des données de navigation que si vous avez accepté les cookies correspondants. Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne (Webflow, Google, Meta), ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nous pouvons aussi être amenés à communiquer vos données à notre assureur (SMA SA) en cas de sinistre, à notre expert-comptable, ou aux autorités lorsque la loi l'exige.

5. Cookies et traceurs

À votre première visite, un bandeau (Axeptio) vous propose d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est déposé avant votre choix, refuser est aussi simple qu'accepter, et vous pouvez changer d'avis à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies » en bas de chaque page ou sur le bouton ci-dessous.

Cookies strictement nécessaires (sans consentement) : ceux de Webflow, indispensables au fonctionnement du site et à la sécurité des formulaires, et ceux d'Axeptio, qui mémorisent votre choix.

Mesure d'audience — Google Analytics 4 (cookies _ga et _ga_*) : nombre de visites, pages consultées, provenance des visiteurs, appareil utilisé. Ces statistiques nous servent à améliorer le site. Google Analytics 4 ne conserve pas les adresses IP.

Publicité — Google Ads (cookies _gcl_* et IDE) et pixel Meta (cookie _fbp) : mesurer si nos annonces Google, Facebook et Instagram conduisent à des demandes de devis, et vous proposer des annonces en rapport avec votre visite. Ces cookies ne sont déposés que si vous acceptez la catégorie « Publicité ».

Si vous refusez, les outils Google fonctionnent en « mode consentement » : ils ne déposent aucun cookie et ne reçoivent que des signaux techniques anonymes, sans identifiant, qui ne permettent pas de vous reconnaître d'une visite à l'autre. Le pixel Meta n'est pas chargé du tout.

Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur ; certaines fonctions du site (formulaires, carte des réalisations) peuvent alors ne plus fonctionner correctement.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@avenireco-couverture.fr ou par courrier au siège. Nous répondons dans un délai d'un mois ; en cas de doute sur votre identité, nous pouvons vous demander un justificatif.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les données des formulaires sont stockées chez Webflow (chiffrées en transit et au repos) puis traitées dans nos outils professionnels, dont l'accès est protégé par mot de passe et réservé aux personnes habilitées. Aucun paiement n'est réalisé sur le site.

8. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons faire évoluer cette page, par exemple si nous changeons d'outil. La date de mise à jour figure en haut de page. Version du 18 septembre 2026.